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Häufige Fragen und Antworten

Für eine effiziente Beantwortung Ihrer Fragen haben wir hier die häufigsten Anfragen zusammengestellt. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter: 05222 534 0. Unser engagiertes Rezeptionsteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Gibt es Wlan im Hotel?

» Wir bieten kostenfreies Wlan in allen Zimmern und dem öffentlichen Bereich an

Gibt es Parkplätze am Hotel?

» Es stehen Ihnen Aussenparkplätze an der Hochstraße (9,00€ pro Tag/Pkw) und Tiefgaragenplätze (15,00€ pro Pkw/Tag) zur Verfügung. Wir können jedoch keine Parkplätze reservieren.

Weiterhin gibt es ein öffentliches Parkhaus „Herforder Tor“, dass nur 100m vom Hotel entfernt ist. Hier zahlen sie 7,00€ pro 24Std/Pkw.

Bieten sie Bademäntel an?

» Bademäntel können Sie gegen eine einmalige Gebühr von € 5,00 pro Person bei Anreise bekommen.

Sind Hunde erlaubt im Hotel?

» Gern dürfen Sie ihren Hund mitbringen. Hierfür berechnen wir € 20,00 pro Tag/Hund extra.

Haben Sie Raucher-Zimmer?

» Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen ist in allen Gästezimmern und in allen öffentlichen Bereichen untersagt.

Haben alle Zimmer Balkon?

» Unsere Zimmer haben teilweise Balkon oder Terrasse. Gern reservieren wir fest ein Zimmer mit Balkon gegen einen Aufpreis von 15,00 € pro Nacht.

Ist der Wellness-Bereich kostenpflichtig?

» Die Nutzung unserer Wellness-Oase ROYAL ORCHID ist im Zimmerpreis bereits inkludiert.

Wie sind die Frühstückszeiten?

» Unser Frühstückszeiten sind Werktags von 6:30 – 10:00 Uhr | am Wochenende und Feiertags von 7:00 – 11:00 Uhr

Wann können wir anreisen?

» Das Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Wann müssen wir abreisen?

» Die Abreisezeit ist bis 11:00 Uhr am Abreisetag.

Wann gibt es Abendessen?

» Sollten Sie ein Arrangement mit Abendessen gebucht haben, so ist die Abendessezeiten 18:00 Uhr. Es ist dann ein Tisch in unserem Restaurant THE Alchemist für sie reserviert.

Wann hat das Restaurant geöffnet?

» Unser Restaurant Walter´s Pharmacy hat Montag – Samstag ab 17.30 Uhr geöffnet. Sonntag ist Ruhetag.

Unser Restaurant Akaiten hat Montag – Mittwoch & Freitag – Sonntag ab 17.30 Uhr geöffnet. Donnerstag ist Ruhetag.

Veranstaltet ihr Events?

» Musik & Events gehören zu unserem Unternehmenskonzept.
Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir Reklamationen diesbezüglich – in welcher Form auch immer – nicht berücksichtigen können.
Vielen Dank.