Häufige Fragen und Antworten
Für eine effiziente Beantwortung Ihrer Fragen haben wir hier die häufigsten Anfragen zusammengestellt. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter: 05222 534 0. Unser engagiertes Rezeptionsteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Gibt es Wlan im Hotel?
» Wir bieten kostenfreies Wlan in allen Zimmern und dem öffentlichen Bereich an
Gibt es Parkplätze am Hotel?
» Es stehen Ihnen Aussenparkplätze an der Hochstraße (9,00€ pro Tag/Pkw) und Tiefgaragenplätze (15,00€ pro Pkw/Tag) zur Verfügung. Wir können jedoch keine Parkplätze reservieren.
Weiterhin gibt es ein öffentliches Parkhaus „Herforder Tor“, dass nur 100m vom Hotel entfernt ist. Hier zahlen sie 7,00€ pro 24Std/Pkw.
Bieten sie Bademäntel an?
» Bademäntel können Sie gegen eine einmalige Gebühr von € 5,00 pro Person bei Anreise bekommen.
Sind Hunde erlaubt im Hotel?
» Gern dürfen Sie ihren Hund mitbringen. Hierfür berechnen wir € 20,00 pro Tag/Hund extra.
Haben Sie Raucher-Zimmer?
» Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen ist in allen Gästezimmern und in allen öffentlichen Bereichen untersagt.
Haben alle Zimmer Balkon?
» Unsere Zimmer haben teilweise Balkon oder Terrasse. Gern reservieren wir fest ein Zimmer mit Balkon gegen einen Aufpreis von 15,00 € pro Nacht.
Ist der Wellness-Bereich kostenpflichtig?
» Die Nutzung unserer Wellness-Oase ROYAL ORCHID ist im Zimmerpreis bereits inkludiert.
Wie sind die Frühstückszeiten?
» Unser Frühstückszeiten sind Werktags von 6:30 – 10:00 Uhr | am Wochenende und Feiertags von 7:00 – 11:00 Uhr
Wann können wir anreisen?
» Das Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Wann müssen wir abreisen?
» Die Abreisezeit ist bis 11:00 Uhr am Abreisetag.
Wann gibt es Abendessen?
» Sollten Sie ein Arrangement mit Abendessen gebucht haben, so ist die Abendessezeiten 18:00 Uhr. Es ist dann ein Tisch in unserem Restaurant THE Alchemist für sie reserviert.
Wann hat das Restaurant geöffnet?
» Unser Restaurant Walter´s Pharmacy hat Montag – Samstag ab 17.30 Uhr geöffnet.
Sonntag ist Ruhetag.
Unser Restaurant Akaiten hat Montag – Mittwoch & Freitag – Sonntag ab 17.30 Uhr geöffnet.
Donnerstag ist Ruhetag.
Veranstaltet ihr Events?
» Musik & Events gehören zu unserem Unternehmenskonzept.
Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir Reklamationen diesbezüglich – in welcher Form auch immer – nicht berücksichtigen können.
Vielen Dank.